新着情報
使っていた古いパソコンから
itunesの音楽や動画を移動したり
メールの設定などは順調に進んだのですが
コピーやスキャナ機能がある電話複合機を認識させようとしたところ
古いsharp製の複合機だったのでwindows7には対応していませんでした。
メーカーサイトにもドライバがないので手の打ちようがありません。
初めての事例だったので多少困惑しましたが
裏技を使うことにより見事認識！ちゃんと動作しました。
プロの仕事ができたなと充実感ある1日でした。
新聞折込チラシの依頼がありました。
DTP構成から印刷やチラシセンターの手配までしました。
チラシですから一番大切なのはデザイン構成には
依頼者と3回打ち合わせして納得できるものが完成しました。
希望とあればHP上でwebチラシとして公開も出来ます。
他社より大幅に安い価格で承っておりますので
お気軽にお問い合わせください。
時間ができたときにデータのバックアップや環境整備してるのですが
今回は回線業者とプロバイダを乗り換えてみました。
まずは絶対速度が速いフレッツ光ですが月額6000円オーバーととにかく高いですね。
もっと安くなるまでまっていいと判断しました。
CATVという選択もありますが、これまた初期費用が高い！
高いわりに速度も遅いので却下しました。
そこでやはり現状のADSLを見直すことにしました。
フレッツNTTと格安プロバイダで月額3800円でしたが
yahooBBやOCNなど見ると月額2000円弱でインターネットできるプランがあることを知り
今までの通信費が半分になりました。
動画や大きなデータのやり取りはないので速度は十分です。
速度があり安くインターネットをするのであれば、現状ADSLが最もいいようですね。
プリンターで印刷できないと言う依頼です。
電話越しにパソコンとプリンターの再起動をお願いしても印刷できないので依頼者宅へ出張しました。
いろいろ見てみると使用しているプリンターとは違うドライバがインストールされていました。
依頼者が自分でいろいろ試行錯誤するうちに、間違ったドライバをインストールしたようです。
そこで、そのドライバを消去し正しいドライバをインストールし、
デバイスマネージャでも正常認識されていることを確認、しかしそれでも印刷できませんでした。
よくよくみるとデバイスマネージャでハテナマークが多くありました。
どうやらいろいろ依頼者が消してしまったみたいです。
そこで、ドライバのクリーンインストールしたところ、ようやく印刷できるようになりました。
依頼者と会話しながら、どういうことをしたか聞き出しそこから原因をつきとめます。
よく「何もしていないのに勝手に壊れた」と聞くのですが、パソコンが勝手に壊れることはあまりないので
何をしたか全部話してもらうと、今日のようにスムーズに不具合修正できます。
依頼者はパソコンが壊れてナイーブになっていますが、
こちらが努めて楽しく交わしながら修理するのも、この仕事の楽しみの1つです。
HDD(ハードディスク)から異音が出て、しかも温度が異常に上昇するので
交換してほしいとの依頼がありました。
調べてみると異音はHDDの固定ステーが不十分でHDD自体が振動していたとこと
温度は経年劣化によるものでした。
交換のついでに容量も250Gから500Gにアップしました。
OSはもちろんのことデータやソフトもまるごと新しいHDDに移動しました。
きっちり固定したことで嫌な振動音もなくなりました。
そして古い故障したHDDは物理フォーマットしてデータ消去。
これでライセンス問題も解決します。
最新のHDDに交換したのでパソコンの動作自体がかなりあがったのも良かったです。
昨日のノートパソコン納入記です。
新規購入でデスクトップ型かノートパソコンか悩んでおられましたが
住環境や使用頻度･用途を考慮し相談を受けた結果、今回はノートパソコンになりました。
1.ノートパソコン設置
...以前使用のデスクトップ型PCを移動して、ノートPCを設置
2.無線LAN設定
...電波状況を調査し、安心してインターネットできるようセキュリティ設定
3.データ移動
...デスクトップPCからデータ(ドキュメントやメール)を移動
4.ソフトインストール
...年賀ソフトとofficeをインストール
5.カスタマイズ
...windows7は動作がやや重いのでカスタマイズしてXP並みの速度にする
6.プリンターの設定
7.操作説明
...XPからの乗り換えなので操作方法を説明
所要時間は1時間程度で全て終了しました。
お客様からちょっとした疑問があれば、その場で最後まできちんと対応しています。
パソコン購入のアドバイスを聞きたいだけでも、もちろん結構です。
お気軽にお電話ください。
福井県ではなかなか個性的なパソコンが手に入りません。
どれも似たようなケースで不満を持った方が多いようです。
当社では今年も新作のケースを用意して、お客様に提供しています。
他の誰も持っていないパソコンを希望される方は
お気軽にお電話ください。
商品の一部をご紹介します。
超小型スリムから堅牢性の高いケースまで様々ご用意しています。
使っていたノートパソコンが壊れて
お客様が量販店で新しくノートパソコンを購入したというので
初期設定依頼がありました。
新しいノートパソコンにメールアドレスや無線LAN接続設定は無事終了したのですが、
壊れたノートパソコンからデータは抜き出せないかと聞かれたので
そのノートパソコンの状態を見たところHDDのファイルシステムとレジストリの一部が破損していただけで
データの抜き出しどころか、完全復旧まで行えました。
量販店では「基盤の故障」と言われ、その場で新しいノートパソコンを購入したそうです。
店員はその分野のエキスパートではないので、そう答えたのかもしれませんが
これは明らかに、量販店に都合の良い対応だと思います。
当社ではこの完全復旧したパソコンに関する情報を全てお伝えしています。
一度、量販店に相談する前に、エキスパートの当社にご相談ください。
この業務に携わってから多くのウィルス感染したパソコンを復旧してきました。
先日もパソコンを起動するといかがわしい広告が出るウィルスを駆除しました。
ウィルスバスターやノートンなどセキュリティソフトがあれば大丈夫とお思いでしょうが
あの手のソフトはウィルスを駆除するというより検知してお知らせするソフトと言ったほうが正確です。
ですから、ファイル交換ソフトを使用したり、甘い誘惑のあるサイトに出入りしたり
何気なく広告をクリックしたり、出所の怪しいフリーソフトやDVDを使用すれば
セキュリティソフトがあっても、その中にウィルスに触れてしまえばあっさり感染します。
感染すればセキュリティソフトは主に感染してますと警告するだけです。
その間にも個人情報やパスワードなど第三者に渡っている可能性が非常に高いです。
「直接被害出ていない」とお思いの方も、自分の知らないところで自分の情報がやり取りされるのは気分の良いものではありません。
いきなりダイレクトメールが来たり、メールソフトがパンクするほと毎日メールが来るのも迷惑な話です。
もし、思い当たるところがあればすぐにお電話ください。
どの家庭でも無線LANが普及しましたが
未だに旧式セキュリティのWEP方式を設定している業者が多いです。
これではいくらパソコンにウィルスソフトをインストールしていても
外部からは筒抜けで非常に危険な状態です。
企業の重要ファイルや家庭の写真を第三者がいくらでも利用できるということです。
心配な方は今すぐご連絡ください！！
