せっかくの大切な写真が見れなかったりおかしいと非常に残念な気分になります。
最近のデジカメのデータはjpegという形式で、多少破損しても復旧可能です。
一枚一枚破損の仕方は異なるので復旧までに時間はかかりますが
プリントアウトしても十分鑑賞に耐えれるレベルまで復旧しております。
今回の依頼もほとんど画像がグレー一色で何が写っているか判別できないほど
破損しているjpegデータから、ほぼ100%見れる状態まで復旧できました。
大切なデジカメデータが壊れてお困りの方は一度ご相談ください。
今回は回線業者とプロバイダを乗り換えてみました。
まずは絶対速度が速いフレッツ光ですが月額6000円オーバーととにかく高いですね。
もっと安くなるまでまっていいと判断しました。
CATVという選択もありますが、これまた初期費用が高い！
高いわりに速度も遅いので却下しました。
そこでやはり現状のADSLを見直すことにしました。
フレッツNTTと格安プロバイダで月額3800円でしたが
yahooBBやOCNなど見ると月額2000円弱でインターネットできるプランがあることを知り
今までの通信費が半分になりました。
動画や大きなデータのやり取りはないので速度は十分です。
速度があり安くインターネットをするのであれば、現状ADSLが最もいいようですね。
]]>電話越しにパソコンとプリンターの再起動をお願いしても印刷できないので依頼者宅へ出張しました。
いろいろ見てみると使用しているプリンターとは違うドライバがインストールされていました。
依頼者が自分でいろいろ試行錯誤するうちに、間違ったドライバをインストールしたようです。
そこで、そのドライバを消去し正しいドライバをインストールし、
デバイスマネージャでも正常認識されていることを確認、しかしそれでも印刷できませんでした。
よくよくみるとデバイスマネージャでハテナマークが多くありました。
どうやらいろいろ依頼者が消してしまったみたいです。
そこで、ドライバのクリーンインストールしたところ、ようやく印刷できるようになりました。
依頼者と会話しながら、どういうことをしたか聞き出しそこから原因をつきとめます。
よく「何もしていないのに勝手に壊れた」と聞くのですが、パソコンが勝手に壊れることはあまりないので
何をしたか全部話してもらうと、今日のようにスムーズに不具合修正できます。
依頼者はパソコンが壊れてナイーブになっていますが、
こちらが努めて楽しく交わしながら修理するのも、この仕事の楽しみの1つです。
]]>
交換してほしいとの依頼がありました。
調べてみると異音はHDDの固定ステーが不十分でHDD自体が振動していたとこと
温度は経年劣化によるものでした。
交換のついでに容量も250Gから500Gにアップしました。
OSはもちろんのことデータやソフトもまるごと新しいHDDに移動しました。
きっちり固定したことで嫌な振動音もなくなりました。
そして古い故障したHDDは物理フォーマットしてデータ消去。
これでライセンス問題も解決します。
最新のHDDに交換したのでパソコンの動作自体がかなりあがったのも良かったです。
]]>新規購入でデスクトップ型かノートパソコンか悩んでおられましたが
住環境や使用頻度･用途を考慮し相談を受けた結果、今回はノートパソコンになりました。
1.ノートパソコン設置
...以前使用のデスクトップ型PCを移動して、ノートPCを設置
2.無線LAN設定
...電波状況を調査し、安心してインターネットできるようセキュリティ設定
3.データ移動
...デスクトップPCからデータ(ドキュメントやメール)を移動
4.ソフトインストール
...年賀ソフトとofficeをインストール
5.カスタマイズ
...windows7は動作がやや重いのでカスタマイズしてXP並みの速度にする
6.プリンターの設定
7.操作説明
...XPからの乗り換えなので操作方法を説明
所要時間は1時間程度で全て終了しました。
お客様からちょっとした疑問があれば、その場で最後まできちんと対応しています。
パソコン購入のアドバイスを聞きたいだけでも、もちろん結構です。
お気軽にお電話ください。
]]>